Les techniques de conversation constituent un élément clé aussi bien en marketing qu’en vente. Avec ce cours, maîtrisez les ficelles du chat efficace.
Vous apprendrez les fondamentaux comme la qualité de l’écoute active ou la reformulation pour s’assurer de la bonne compréhension. Personnalisez aussi vos échanges en posant des questions engagement pour nouer le contact.
Découvrez des stratégies éprouvées telles que l’utilisation de questions à choix multiples ou le storytelling pour capter l’attention. N’hésitez pas à proposer de la valeur ajoutée sous forme de contenus ou conseils.
Analysez en détail vos conversations afin d’améliorer continuellement vos performances. En appliquant ces techniques éprouvées, optimisez vos échanges et augmentez vos taux de conversion. Pour en savoir plus, suivez le cours “Surefire Chat Techniques” : https://cegose.online/courses/surefire-chat-techniques/
